Política de privacidad
Última actualización: 06.05.2024
We want you to understand how and why Shadowmap (in the following: "Shadowmap", "we" or "us") collects and uses information about you when you use our sites and other services (in the following called "services") or when you otherwise interact with us or receive a communication from us.
Qué datos personales recopilamos
La información que nos proporciona
Información de la cuenta - Si crea una cuenta en Shadowmap, es posible que le pidamos que proporcione un correo electrónico y una contraseña. Opcionalmente, también puede ingresar un nombre y el uso previsto de Shadowmap.
Información transaccional - Si compra productos o servicios de nosotros, recopilaremos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información sobre el producto o servicio que está comprando.
Comportamiento del usuario - Recopilamos, con su consentimiento, información sobre su comportamiento en nuestros servicios. La información recopilada se almacena como interacciones seudonimizadas y se utiliza para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
Información de ubicación - Es posible que recibamos y procesemos información sobre su ubicación. Por ejemplo, con su consentimiento, podemos recopilar información sobre la ubicación específica de su dispositivo.
Otra información - Puede optar por proporcionarnos otra información directamente. Por ejemplo, podemos recopilar información cuando solicite atención al cliente, solicite un empleo o se comunique de otra manera con nosotros.
Información que recopilamos automáticamente
Datos de registro y uso - Podemos registrar información cuando accede y utiliza los servicios. Esto puede incluir su dirección IP, cadena de agente de usuario, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, información del dispositivo (por ejemplo, identificadores de dispositivo), configuración del dispositivo, páginas visitadas, enlaces seleccionados, la URL solicitada y términos de búsqueda.
Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares - Podemos recibir información de cookies, que son fragmentos de datos que su navegador almacena y nos envía al realizar solicitudes, y tecnologías similares. Utilizamos esta información para comprender el comportamiento del usuario y mejorar la calidad de nuestros servicios. Consulte la sección de política de cookies.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su información sobre usted para:
Proporcionar, mantener y mejorar los servicios
Enviarle correos electrónicos transaccionales sobre actualizaciones, facturas y otros mensajes administrativos
Brindarle servicio al cliente
¿Cómo compartimos tu información?
Podemos compartir información con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos para nosotros. Su uso de datos personales estará sujeto a medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad. No vendemos sus datos a terceros.
Cómo protegemos tu información
Tomamos la protección de datos en serio: Como cuestión de principio, solo procesamos datos personales si es necesario para la prestación de un servicio o si lo proporciona voluntariamente. También utilizamos medidas de seguridad técnicas y operativas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionales, pérdidas, destrucción o accesos de personas no autorizadas. Revisamos y actualizamos regularmente estas precauciones.
Almacenamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para el(s) propósito(s) para el cual la recopilamos originalmente. Podemos retener cierta información por motivos comerciales legítimos o según lo requiera la ley.
Tus opciones
Información de la cuenta - Puede eliminar la información de su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Tenga en cuenta que si elige eliminar su cuenta, es posible que sigamos reteniendo cierta información sobre usted según lo requiera la ley o para nuestros legítimos fines comerciales.
Cookies - La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que la eliminación o el rechazo de cookies podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros servicios. Para obtener más información, consulte también nuestra Política de cookies.
Preferencias de comunicaciones - Puede optar por no recibir ciertos correos electrónicos nuestros, como boletines, siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos administrativos, como los relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
Control de la información de ubicación - Si consiente nuestra recopilación de información de ubicación más precisa de su navegador o sistema operativo, posteriormente puede detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias de su navegador o sistema operativo.
No realizar seguimiento - La mayoría de los navegadores web modernos le brindan la opción de enviar una señal de No realizar seguimiento a los sitios que visita, indicando que no desea ser rastreado. Sin embargo, no hay un estándar aceptado sobre cómo un sitio debería responder a esta señal, y no tomamos ninguna medida en respuesta a esta señal. En lugar de ello, además de las herramientas de terceros disponibles públicamente, le ofrecemos las opciones descritas en esta política para gestionar la recopilación y el uso de información sobre usted.
Tus derechos
Dependiendo del país en el que resida, es posible que tenga los siguientes derechos de protección de datos: acceder; corregir; actualizar; portar; eliminar; restringir u oponerse a nuestro tratamiento de su Información Personal. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a [email protected]. También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos. Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su Información Personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento que hayamos realizado antes de su retiro. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos según las leyes aplicables de protección de datos. Es posible que le pidamos que verifique su identidad para ayudarnos a responder de manera eficiente a su solicitud.
Transferencias internacionales
Estamos ubicados en la Unión Europea, pero podemos almacenar información en servidores y equipos en otros países dependiendo de una variedad de factores, incluyendo las ubicaciones de nuestros usuarios y proveedores de servicios. Cuando la ley aplicable requiere que aseguremos que una transferencia internacional de datos esté regida por un mecanismo de transferencia de datos, utilizamos uno o más de los siguientes mecanismos: Cláusulas contractuales estándar de la UE con un destinatario de datos fuera del EEE o del Reino Unido, verificación de que el destinatario ha implementado Normas Corporativas Vinculantes, o verificación de que el destinatario cumple con el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU.
Información adicional para usuarios de la AEE
Los usuarios en el Área Económica Europea (AEA) tienen derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos; a la portabilidad de datos en determinadas circunstancias; a solicitar la restricción del procesamiento; a oponerse al procesamiento y a retirar el consentimiento para el procesamiento cuando previamente lo hayan proporcionado. Para ejercer estos derechos, consulte la información proporcionada en "Sus opciones" arriba o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Los usuarios de la AEA también tienen derecho a quejarse ante su autoridad de supervisión local.
Según lo requerido por la ley aplicable, recopilamos y procesamos información sobre individuos en la AEA solo cuando tenemos una base legal para hacerlo. Nuestras bases legales dependen de los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Procesamos su información en las siguientes bases legales:
Ha dado su consentimiento para que lo hagamos con un propósito específico.
Necesitamos procesar la información para brindarle los servicios.
Satisface un interés legítimo, como prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la red y la información, investigación y desarrollo, personalización de los servicios y marketing y promoción de los servicios.
Necesitamos procesar su información para cumplir con obligaciones legales.
Información adicional para usuarios de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que proporcionemos a los residentes de California información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos y compartimos, de dónde obtenemos esa información personal y cómo y por qué la usamos.
En los últimos 12 meses, recopilamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California:
Identificadores, como su nombre real, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Información comercial, incluida información sobre su información de transacción, información de pago e historial de compras de nuestros servicios.
Información de actividad en Internet u otra red electrónica, como información sobre su actividad en nuestros servicios.
Información de geolocalización basada en su dirección IP, o información de ubicación más específica si autoriza a su dispositivo a proporcionárnosla.
Información profesional o relacionada con el empleo o información demográfica, pero solo si nos la proporciona explícitamente, por ejemplo, al solicitar un empleo o completar una encuesta.
Inferencias que hacemos en función de otros datos recopilados, con fines analíticos.
Puede encontrar más información:
sobre lo que recopilamos en la sección "Qué datos personales recopilamos"
sobre los propósitos comerciales y empresariales para recopilar esa información en la sección "¿Cómo utilizamos su información?"
sobre los terceros con quienes compartimos esa información en la sección "¿Cómo compartimos su información?"
Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la CCPA, incluido el derecho a solicitar acceso o eliminación de su información personal, e información sobre nuestras prácticas de datos, así como el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Estos derechos pueden ejercerse según se describe en la sección "Sus opciones" o enviándonos un correo postal a [email protected].
Niños
Los niños menores de 13 años no pueden crear una cuenta o usar los servicios de otra manera. Además, si te encuentras en el EEE, debes tener la edad requerida por las leyes de tu país para crear una cuenta o usar los servicios de otra manera.
Cambios en esta política
Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, te avisaremos modificando la fecha en la parte superior de la política. También podemos notificarte enviándote un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta o mediante la provisión de un aviso a través de nuestros servicios. Te animamos a revisar la Política de privacidad cada vez que accedas o uses nuestros servicios o interactúes con nosotros de otra manera para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puedes ayudar a proteger tu privacidad. Al seguir utilizando nuestros servicios después de que entren en vigor los cambios en la Política de privacidad, aceptas quedar sujeto a la política revisada.
Contáctanos
Si tiene preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
Shadowmap Technologies GmbH
Firmiangasse 13/2
1130 Viena
Austria
Email: [email protected]
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