Política de privacidade
Última atualização: 12/04/2024
Queremos que entenda como e porquê a Shadowmap (denominada daqui em diante como "Shadowmap", "nós" ou "nos") recolhe e utiliza informações sobre si quando utiliza os nossos sites e outros serviços (doravante designados "serviços") ou quando interage de outra forma connosco ou recebe uma comunicação nossa.
Que dados pessoais coletamos
Informações que você nos fornece
Informações da Conta - Se você criar uma conta Shadowmap, poderemos exigir que forneça um e-mail e uma senha. Opcionalmente, você também pode inserir um nome e o uso pretendido do Shadowmap.
Informações Transacionais - Se você adquirir produtos ou serviços de nós, coletaremos certas informações de você, incluindo seu nome, endereço, endereço de e-mail e informações sobre o produto ou serviço que está adquirindo.
Comportamento do Usuário - Coletamos, com o seu consentimento, informações sobre o seu comportamento em nossos serviços. As informações coletadas são armazenadas como interações pseudonimizadas e são usadas para melhorar a funcionalidade de nossos serviços.
Informações de Localização - Podemos receber e processar informações sobre sua localização. Por exemplo, com o seu consentimento, podemos coletar informações sobre a localização específica do seu dispositivo.
Outras Informações - Você pode optar por fornecer outras informações diretamente para nós. Por exemplo, podemos coletar informações quando você solicita suporte ao cliente, se candidata a um emprego, ou se comunica de outra forma conosco.
Informações que coletamos automaticamente
Dados de log e uso - Podemos registrar informações quando você acessa e usa os serviços. Isso pode incluir seu endereço IP, string do usuário-agente, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, informações do dispositivo (por exemplo, IDs de dispositivo), configurações do dispositivo, páginas visitadas, links clicados, a URL solicitada e termos de pesquisa.
Informações coletadas de cookies e tecnologias semelhantes - Podemos receber informações de cookies, que são pedaços de dados que seu navegador armazena e nos envia quando faz solicitações, e tecnologias semelhantes. Usamos essas informações para entender o comportamento do usuário e melhorar a qualidade de nossos serviços. Consulte a seção de política de cookies.
Como usamos suas informações
Usamos suas informações sobre você para:
Fornecer, manter e melhorar os serviços
Enviar-lhe e-mails transacionais sobre atualizações, faturas e outras mensagens administrativas
Prestar serviço ao cliente a você
Como partilhamos a sua informação
Podemos compartilhar informações com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços que precisam de acesso a tais informações para realizar trabalhos para nós. O uso de seus dados pessoais estará sujeito a medidas apropriadas de confidencialidade e segurança. Não vendemos seus dados para terceiros.
Como protegemos suas informações
Tomamos a proteção de dados a sério: Como princípio, apenas processamos dados pessoais se isso for necessário para a prestação de um serviço ou se você fornecê-los voluntariamente. Também utilizamos salvaguardas técnicas e operacionais para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Revisamos e atualizamos regularmente essas precauções.
Armazenamos as informações coletadas pelo tempo que for necessário para o(s) fim(s) para o(s) qual(is) originalmente as coletamos. Podemos reter certas informações para fins legítimos de negócios ou conforme exigido por lei.
Suas escolhas
Informações da conta - Você pode excluir suas informações de conta a qualquer momento, enviando-nos um e-mail. Observe que, se você optar por excluir sua conta, poderemos continuar retendo certas informações sobre você conforme exigido por lei ou para nossos fins legítimos de negócios.
Cookies - A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você geralmente pode ajustar as configurações do seu navegador para remover ou rejeitar cookies de navegador. Observe que a remoção ou rejeição de cookies pode afetar a disponibilidade e funcionalidade de nossos serviços. Para obter mais informações, consulte também nossa Política de Cookies.
Preferências de comunicações - Você pode optar por não receber determinados e-mails nossos, como boletins informativos, seguindo as instruções nesses e-mails. Se optar por não receber, ainda poderemos enviar e-mails administrativos, como os sobre sua conta ou nossas relações comerciais em andamento.
Controle de informações de localização - Se você consentir com nossa coleta de informações de localização mais precisas de seu navegador ou sistema operacional, poderá interromper posteriormente a coleta dessas informações a qualquer momento alterando as preferências no seu navegador ou sistema operacional.
Não rastrear - A maioria dos navegadores da web modernos oferece a opção de enviar um sinal de Não Rastrear para os sites que você visita, indicando que você não deseja ser rastreado. No entanto, não há um padrão aceito para como um site deve responder a esse sinal, e não tomamos nenhuma providência em resposta a este sinal. Em vez disso, além das ferramentas de terceiros publicamente disponíveis, oferecemos a você as opções descritas nesta política para gerenciar a coleta e uso de informações sobre você.
Os seus direitos
Dependendo do país em que reside, pode ter os seguintes direitos de proteção de dados: acessar; corrigir; atualizar; portar; excluir; restringir ou opor-se ao nosso processamento das suas Informações Pessoais. Pode exercer esses direitos enviando um email para nós em aloha@shadowmap.org. Também pode ter o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso das suas Informações Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a sua autoridade local de proteção de dados. Da mesma forma, se tivermos coletado e processado as suas Informações Pessoais com o seu consentimento, então pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada. Pode exercer esses direitos enviando um email para nós em aloha@shadowmap.org.
Respondemos a todos os pedidos que recebemos de indivíduos que desejam exercer os seus direitos de proteção de dados pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade para nos ajudar a responder eficientemente ao seu pedido.
Transferências internacionais
Estamos sediados na União Europeia, mas podemos armazenar informações em servidores e equipamentos em outros países, dependendo de uma variedade de fatores, incluindo as localizações de nossos usuários e provedores de serviços. Quando a lei aplicável nos obriga a garantir que uma transferência internacional de dados seja regida por um mecanismo de transferência de dados, utilizamos um ou mais dos seguintes mecanismos: Cláusulas Contratuais Padronizadas da UE com um destinatário de dados fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, verificação de que o destinatário implementou Regras Corporativas Vinculativas, ou verificação de que o destinatário adere ao Quadro de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA.
Informações adicionais para usuários da EEA
Os utilizadores na Área Económica Europeia (AEE) têm o direito de solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados; à portabilidade dos dados em determinadas circunstâncias; de solicitar a restrição do processamento; de opor-se ao processamento e de retirar o consentimento para o processamento, caso o tenham facultado anteriormente. Para exercer estes direitos, consulte as informações fornecidas em “As Suas Escolhas” acima ou envie-nos um e-mail para aloha@shadowmap.org. Os utilizadores da AEE têm também o direito de apresentar queixa à sua autoridade de supervisão local.
Conforme exigido pela lei aplicável, recolhemos e processamos informações sobre indivíduos na AEE apenas quando temos uma base legal para tal. As nossas bases legais dependem dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza. Processamos as suas informações com base nas seguintes bases legais:
Doutrou-nos o consentimento para o efeito com um fim específico.
Precisamos de processar a informação para lhe fornecer os serviços.
Isso satisfaz um interesse legítimo, como prevenir fraude, garantir segurança da rede e das informações, investigação e desenvolvimento, personalização dos serviços e marketing e promoção dos serviços.
Precisamos de processar as suas informações para cumprir obrigações legais.
Informação adicional para utilizadores da Califórnia
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") exige que forneçamos aos residentes da Califórnia algumas informações adicionais sobre as categorias de informações pessoais que coletamos e compartilhamos, de onde obtemos essas informações pessoais, e como e por que as usamos.
Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais dos residentes da Califórnia:
Identificadores, como seu nome real, endereço postal e endereço de email.
Informações comerciais, incluindo informações sobre suas informações de transação, informações de pagamento e histórico de compras de nossos serviços.
Informações de atividade na Internet ou em outra rede eletrônica, como informações sobre sua atividade em nossos serviços.
Informações de geolocalização com base no seu endereço IP, ou informações de localização mais específicas se você autorizar seu dispositivo a fornecê-las para nós.
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego ou informações demográficas, mas apenas se você fornecê-las explicitamente para nós, como ao se candidatar a um emprego ou preencher uma pesquisa.
Inferências que fazemos com base em outros dados coletados, para fins analíticos.
Você pode encontrar mais informações:
sobre o que coletamos na seção "Quais Dados Pessoais Coletamos"
sobre os fins comerciais e comerciais para a coleta dessas informações na seção "Como Usamos Suas Informações"
sobre as terceiras partes com quem compartilhamos essas informações na seção “Como Compartilhamos Suas Informações”
Se você é residente da Califórnia, você tem direitos adicionais sob a CCPA, incluindo o direito de solicitar acesso ou exclusão de suas informações pessoais, e informações sobre nossas práticas de dados, bem como o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade. Esses direitos podem ser exercidos conforme descrito na seção "Suas Escolhas" ou enviando-nos um email para aloha@shadowmap.org.
Crianças
Crianças menores de 13 anos não podem criar uma conta ou usar os serviços. Além disso, se estiver na EEA, você deve ter a idade exigida pelas leis do seu país para criar uma conta ou usar os serviços.
Alterações a esta política
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se o fizermos, informaremos você ao revisar a data no topo da política. Também podemos notificá-lo enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta ou por meio de aviso através de nossos serviços. Recomendamos que você revise a Política de Privacidade sempre que acessar ou usar nossos serviços ou interagir conosco de outra forma para se manter informado sobre nossas práticas de informação e as maneiras pelas quais você pode ajudar a proteger sua privacidade. Ao continuar a usar nossos serviços após as alterações na Política de Privacidade entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado à política revisada.
Contacte-nos
Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco em:
Shadowmap Technologies GmbH
Zollergasse 18-20/2/17
1070 Wien
Áustria
Email: aloha@shadowmap.org
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